В одной из социальных сетей был опубликован отзыв пассажира, в котором он указал на наличие неприятного запаха в общественном туалете Национального аэропорта «Минск». Там прокомментировали ситуацию, сообщила в своем телеграм-канале администрация Октябрьского района столицы.
Администрация аэропорта признала проблему: она принесла пассажиру извинения за доставленные неудобства и выразила благодарность за обратную связь.
В аэропорту подчеркнули, что в настоящее время содержание санитарно-гигиенических помещений находится на особом контроле. Усилен надзор за деятельностью клининговой службы, проводится дополнительная проверка работоспособности систем вентиляции, а также соблюдения утвержденного графика уборки. В рамках контроля организованы внеплановые проверки.
Для оперативного реагирования на замечания в аэропорту рекомендуют направлять сообщения через форму обратной связи, размещенную на официальном сайте.